10月14日6時30分,大慶油田八百坰松林小區徐洪霞環衛班里,傳出嘹亮的歌聲。“星光下,晨曦里,環衛工人披征衣……”這是徐洪霞和36名環衛姐妹們每天早上的必修課。
今年46歲的徐洪霞,做環衛工作已有19個年頭。徐洪霞所在的八百坰地區,是鐵人王進喜曾經戰斗過的地方。她最大的心愿是讓辛勞了一輩子的“老會戰”生活得更舒適,讓一線員工更安心。
風天,她帶著自制工具撿走刮進小區的雜物;雨天,她冒雨清理雨排箅子,疏通宅前屋后的積水;雪天,她吃住在單位,不管白天黑夜,隨下隨掃。今年8月的一天,一場暴雨突降油田。早3時許,被雷聲驚醒的徐洪霞抓過掃帚,急匆匆沖出家門……類似情況時常出現,早已成為徐洪霞和所有環衛員工的工作習慣和自覺行為。
徐洪霞在長期實踐中摸索出了一套科學高效、便于操作的管理方式和工作方法。
徐洪霞將環衛保潔工作中先干什么后干什么、怎么干,一一記錄下來,組織班里的姐妹們一起研究。經過近一個月的努力,一個252字的“清掃經”編出來了。她還把自己多年的工作實踐總結成“五員工作定位”模式,并總結出“勤、清、細、情”四字工作標準。今年,徐洪霞和姐妹們重新梳理了樓道保潔服務流程,一步步研究保潔內容和標準,又總結出了“掛、掃、簽、擦、清、拖、查”樓道保潔七步工作法。
作為環衛班班長,徐洪霞天天在小區轉。八區和九區內住有1610戶居民。誰家是孤寡老人、誰家有生活困難,徐洪霞心中有數。每座居民樓墻上和居民家里,都有徐洪霞的聯系卡。居民無論遇到什么大事小情,只需打一個電話,徐洪霞馬上就到。一次,徐洪霞帶著姐妹們來到兒女都在外地的趙大爺家擦玻璃、清洗抽油煙機。聽趙大爺說起,從他家樓前到晾衣架那兒的路低洼不平,雨后特別泥濘。說者無心,聽者有意。徐洪霞回班后很快和姐妹們一起拉來200多塊彩磚,用兩天多時間把道路平整好。
在這個環衛班,每名姐妹都能講出若干個關于徐洪霞的故事:有人來不及吃早餐,她會及時送來早餐;三伏天,她會送來綠豆湯解暑;經常自費為大家買洗衣粉、口罩、毛巾、手套;主動替他人頂崗…… (王躍平 楊瑞艷)(摘自10月18日《 人民日報 》17 版《環衛鐵人》)







