“我是一只勤勞的小蜜蜂，我是一只快樂的小蜜蜂……”滕娟娟一邊哼著自己編的歌曲，一邊麻利地擦洗著貨架上的商品。

今年二十五歲的滕娟娟是溫州石油城北加油站的便利店員，愛說愛笑，只要她當(dāng)班，加油站里就少不了她歡快的聲音，她就像是站里的開心果。

三年前，因?yàn)闃I(yè)務(wù)技能出色，滕娟娟被公司從邊遠(yuǎn)小站抽調(diào)到年銷量?jī)扇f(wàn)噸的城北加油站從事便利店工作。從商品陳列、庫(kù)存管理到系統(tǒng)操作、現(xiàn)場(chǎng)促銷，她樣樣得心應(yīng)手。在她和同事的共同努力下，城北加油站的便利店銷售額也逐年增長(zhǎng)，她看在眼里，樂在心里。

“商品整潔、擺放整齊、品種齊全，客戶看了才會(huì)喜歡，才會(huì)有購(gòu)買的欲望?！笨繅堋⒍思?、中島，營(yíng)業(yè)廳里的十來個(gè)貨架，每天輪流擦拭下來，也是不小的勞動(dòng)量。而看似簡(jiǎn)單的貨品擺放，也必須按要求來：從大到小，從高到低，先進(jìn)先出。便利店的工作單調(diào)枯燥又細(xì)碎繁瑣，但滕娟娟卻干得有滋有味。

商品入庫(kù)分類整理、飲料打地堆、上貨補(bǔ)貨……這些都是便利店里的力氣活兒，別看滕娟娟身材不高，可搬起一箱箱十幾、二十來斤重的飲料來，卻不喊一聲累，“就當(dāng)鍛煉身體減肥唄，你們不都笑我胖嗎？”生性樂觀、身材略顯豐滿的她笑呵呵地說道。

“站長(zhǎng)，天氣都這么涼了，我們要多叫些方便面、蛋糕之類的東西才對(duì)，你怎么還叫這么多的飲料？不行不行，快點(diǎn)調(diào)整過來！”看著站長(zhǎng)做的一張便利店叫貨單，一向大大咧咧、心直口快的滕娟娟禁不住叫嚷起來，她可一點(diǎn)也不給站長(zhǎng)面子，“不對(duì)就是不對(duì)嘛，當(dāng)然要說啦?！?/p>

“師傅，您卡里有現(xiàn)金券8元，抵扣券3張，買45元的東西只需付22元錢就夠了，很劃算的噢。”將加油卡插進(jìn)讀卡器，啪啪啪，滕娟娟在鍵盤上飛快地敲下一組代碼后，就快速報(bào)出了客戶的優(yōu)惠價(jià)。別看她平時(shí)大大咧咧，口無遮攔，可面對(duì)客戶卻是服務(wù)熱情周到，聲音又甜又脆，特受老客戶的歡迎。

滕娟娟被評(píng)為2014年度溫州石油優(yōu)秀便利店員。在快樂中工作，在工作中尋找快樂，滕娟娟就像一只快樂的小蜜蜂，在加油站這座美麗的大花園里勤快地勞作，享受著由此帶來的快樂，同時(shí)也收獲了甜美的果實(shí)。（葉長(zhǎng)嘯）