中國石油網消息：(通訊員 劉曉巖)6月10日，山東銷售煙臺分公司完成了5月客戶回訪工作。龍口市第一汽車運輸公司相關負責人表示，煙臺銷售的定期回訪能及時反映客戶的意見和建議，服務到位。
本月回訪重點為龍口地區。煙臺銷售業務部、油庫營業室等相關人員共同訪問了包括龍口市第一汽車運輸公司、龍口港集團公司在內的4家大客戶，共議前期合作的成功經驗和后期發展計劃。
今年年初以來，在供應結構復雜、資源緊張、銷售形勢嚴峻的考慮下，煙臺銷售及時轉變銷售策略，為客戶管理工作定下三條“規矩”：一是針對油庫批發客戶，業務人員每季度召開專門的銷售工作會議，定期邀請大客戶舉行懇談會，總結前期工作，部署下步工作。二是針對零售客戶，根據月用油量情況，依次指定加油站員工、經理及片區經理和分公司管理客戶檔案。三是要求相關負責人每月利用工作之余，不定期地回訪固定客戶，聽取客戶的意見和建議，并解答客戶提出的資源緊張等問題，取得客戶諒解。
