通訊員 1月，山東石油緊抓元旦春節(jié)非油品銷售旺季，緊緊圍繞消費者購物需求，精心策劃，精準營銷，通過開展一系列營銷活動，取得量效雙增實現(xiàn)首月開門紅。非油品全口徑交易額突破 7.3 億元，同比增長 66%。其中基礎(chǔ)類商品同比增長 58%，在銷售企業(yè)排名第 1。經(jīng)營創(chuàng)效同比增長99%，成為銷售企業(yè)首家突破億元的單位。

元旦春節(jié)前，山東石油在各便利店配發(fā)節(jié)日窗花、剪紙藝術(shù)門貼、喜慶海報等促銷宣傳品，營造濃厚的節(jié)日氛圍。向全員發(fā)放“易捷年貨宣傳手冊”，部署促進員工用圖文并茂的“明白手冊”，向消費者及顧客宣傳節(jié)日營銷優(yōu)惠政策、推介各種“年貨”商品。

山東石油根據(jù)山東省春節(jié)元旦消費特點，因地制宜策劃營銷方案，持續(xù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)及物流配送，創(chuàng)新營銷方式。選擇東北、內(nèi)蒙古、福建、云南等地方易捷特色商品，開展特色商品營銷；分區(qū)域精心組織商品創(chuàng)意陳列競賽、“感恩有你，相伴十年” 賴茅系列酒營銷競賽等。發(fā)動 40 多家商品供應(yīng)商，在13 個市公司、57 個 區(qū)縣公司開展“年貨節(jié)”“員工內(nèi)購會”“新年答謝會”等活動，實現(xiàn)非油品銷售額 1.4 億元。

山東石油為充分發(fā)揮石化系統(tǒng)上中下游企業(yè)一體化優(yōu)勢，積極與駐魯油田、煉化等企業(yè)開展商品營銷、實施商品互相擺放對方超市及便利店銷售、合作便利店經(jīng)營等。目前，已與勝利油田合開便利店10座，1月銷售商品500多萬元；為全力服務(wù)和滿足油田、煉化企業(yè)干部職工及家屬春節(jié)購物需求。山東青島石油積極在青島煉化家屬區(qū)開展“易捷年貨大集”營銷服務(wù)活動，現(xiàn)場銷售非油品 100 多萬元。

為滿足不同客戶消費需求，山東石油充分發(fā)揮線上線下營銷優(yōu)勢，通過微信營銷公眾號，在線上向 950 萬粉絲推送營銷活動優(yōu)惠信息，實施消費者加油購物贈獎、砸金蛋、參與問卷送福包、收集營銷知識換賴茅酒等微信營銷互動活動，有效吸引和穩(wěn)定了客戶群體；在線下開展“易捷十周年”對聯(lián)征集活動、向消費者發(fā)放加油卡電子券、微信會員券、加油贈送洗車券等，全力激發(fā)消費者參與營銷、加油購物的熱情。通過線上線下聯(lián)動，實現(xiàn)油品帶非油品銷售、非油品促油品銷售。

為加強營銷管理，山東石油每日調(diào)度各單位商品營銷情況，每周分享先進公司經(jīng)驗，督導(dǎo)幫扶落后市公司，每月通報各單位開展營銷情況。通過客服電話回訪、視頻監(jiān)控督查等手段，加強營銷過程監(jiān)控管理；專門成立營銷督導(dǎo)組、商品陳列組，定期針對營銷方案執(zhí)行、門店喜慶氛圍營造等措施，開展檢查督導(dǎo)，確保營銷活動規(guī)范開展，避免違規(guī)情況發(fā)生。（李玉軍）